挑战
将新产品推向市场，需要对接社区内的多个医疗保健系统/部门来触达患者，并提高老年社区的疾病意识和保持健康的重要性。
上市后适应症和目标患者的扩展需要逐步的战略演变。我们的客户需要他们的销售团队完全适应不断发展的战略，明确应如何实施并能够在 HCP 面前有效执行。
我们的解决方案
STEM 从产品上市后 6 个月内开始，以每年一次的开展连续项目，为营销团队提供支持，到 2023 年是第四个年头。
通过衡量团队对战略的知识、信念、信心的一致性，领导团队能够确定战略和目标应如何调整。通过量化团队在现场的执行情况，管理层可以为团队成员提供进一步的支持、培训和指导，以确保根据成功的关键驱动因素完成有效的战略执行。
每 12 个月一次的定期项目节奏确保团队有足够的时间制定和实施行动方案，同时保持逐年推动持续改进团队业绩表现。
结果
识别、诊断、改进、赋权，从第一轮到第四轮项目结果比较
STEM 支持可以不断优化策略，从而不断提高销售代表对策略执行的信心。这些见解还确定了提高销售技能的机会，从而制定了有效的行动计划。
STEM 指出了需要改进的领域，包括加强患者群体风险的重要性、异议处理的最佳实践方法，有助于根据 HCP 细分完善销售拜访的目标并增强情感故事讲述。
清晰的见解使业务目标从上到下与多部门合作保持一致。
- 从第 1 轮到第 4 轮，销售团队对品牌战略的信心提高了+20%
- 第 4 轮与第 2 轮相比，销售拜访过程中医生的互动比例增加+30%
- 与第 1 轮相比，第 4 轮中优秀的销售拜访结果增加+30%
